Politique de Remboursement & Livraison

MODALITÉS DE LIVRAISON

 

LIVRAISON STANDARD A DOMICILE

Nous travaillons avec la plateforme de livraison Colissimo qui nous permet d'assurer une livraison en 3 à 4 jours ouvrés. Pour les plus gros colis comme les catégories Chaises, Tabouret, Tapis, Fauteuils,.. nous pouvons faire appel au transporteur DHL afin de mieux assurer notre livraison. 

 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nos délais moyens de livraison sont d'environ 3 à 4 jours ouvrés sauf lorsque le délai est spécifié dans la description du produit.

 

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont offerts à partir de 20 EUR d'achats. Pour toutes autres commandes, les frais sont de 4,95 EUR.

 

 MODALITÉS DE RETOUR

Vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la date de livraison de votre colis, pour nous retourner un article, si celui-ci ne correspond pas à ce que vous attendez.

Pour cela, il vous suffit de demander le formulaire de retour à notre service client : contact.bohodeco@gmail.com et de nous le transmettre dans votre colis de retour.

Attention toutefois à respecter certaines conditions pour que le remboursement soit effectué : l’article retourné devra être en parfait état de revente.

Tout produit qui aurait été détérioré dont les conditions ci-dessus ne seraient pas respectées, ne sera pas remboursé.

Les frais de retour sont à la charge du client. 

En cas de réception d'un article endommagé, nous vous enverrons un bordereau de retour à nos frais. 

Les articles soldés ou en promotion donneront droits à un remboursement sous forme de coupon d'achat valable pour une période de 6 mois sur l'intégralité du site.

L’équipe Boho Déco ne sera pas tenue responsable en cas de perte, vol ou dégradation de votre colis par les services postaux.

 Le colis devra être envoyé à notre dépôt à l’adresse suivante :

UNISALES FRANCE

4 RUE L'EMBOSQUE 
34770 GIGEAN

Tout colis qui ne contiendrait pas le formulaire de retour ne pourra pas être traité.

Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et validation de votre retour.

Il sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.